TERMOS DE USO PARA PRESTADORES

O VENITI é um produto do GRUPO SATELLITUS, cujo propósito é conectar nossos CLIENTES (assistências, proteções veiculares, associações, cooperativas, consórcios e outros mais) com as empresas de PRESTADORES de serviços, neste caso, sua empresa. Ao fazer uso de nossas plataformas como usuário e/ou prestador, você concorda com os termos de uso a seguir.

Nós do GRUPO SATELLITUS, concordamos em fornecer para os PRESTADORES, um portal para recebimento e gerenciamento de serviços de nossos CLIENTES. O serviço compõe as mais novas tecnologias para atendimento do usuário a fim de promover uma excelente experiência de uso.

Para esta finalidade o GRUPO SATELLITUS:

  1. Promove um ambiente seguro e positivo para os PRESTADORES;
  2. Desenvolve ferramentas para melhorar a experiência do usuário dos PRESTADORES;
  3. Conecta os PRESTADORES com outros clientes do grupo, compartilhando informações para geração de novos negócios;
  4. Não medir esforços em usar tecnologias de ponta, dentre elas a geolocalização dos PRESTADORES por meio de aplicativos e/ou rastreadores;
  5. Armazena, organiza, gerencia e analisa informações registradas na plataforma pelos PRESTADORES e pelos CLIENTES;
  6. Oferece outros serviços e produtos do GRUPO SATELLITUS para CLIENTES e RESTADORES;
  7. Garante um uptime de 98% para os usuários dos PRESTADORES utilizando infraestruturaprópria ou de terceiros;
  8. Garante o bom uso da plataforma e em caso de descumprimento de uma das cláusulas podeintervir para SUSPENSÃO de PRESTADORES e/ou CLIENTES;
  9. Não se responsabiliza pelas informações inseridas pelos CLIENTES e pelos PRESTADORES;
  10. Não é responsável ou solidário por pagamento de serviços solicitados pelos CLIENTES aos PRESTADORES;
  11. Não se responsabiliza por tributos a serem recolhidos pelos CLIENTES e PRESTADORES;
  12. Não permite que usuários façam engenharia reversa em nenhuma de nossas ferramentas;
  13. Não garante volume de serviços aos PRESTADORES;
  14. Não faz gestão de preferências, regras de negócios, entre outros aspectos que priorizamenvio de serviços;

Em resposta a tudo que nos comprometemos, temos algumas restrições para utilização, veja abaixo os compromissos que cada usuário dos PRESTADORES devem assumir:

  1. É necessário que você tenha idade mínima legal para usar nossa plataforma;
  2. Você não pode estar impedido legalmente de utilizar nossos serviços. Se porventura isso ocorrer, seu cadastro poderá ser SUSPENSO pelo CLIENTE ou pelo VENITI;
  3. É necessário que sua identidade seja preservada, para isso, forneça um acesso para cada pessoa de sua empresa;
  4. Se compromete a manter o uso lícito, não enganoso, não fraudulento e com caráter legal;
  5. Se compromete a não compartilhar informações de nossa plataforma ou informações de atendimento dos CLIENTES, salvo para execução do trabalho;
  6. Não pode praticar ação que interfira ou afete a operação do atendimento aos CLIENTES;
  7. Não pode acessar e coletar informações valendo-se de formas não autorizadas, ou seja, de modo automatizado se o expresso consentimento do GRUPO SATELLITUS;
  8. Integrações para uso de dados proveniente dos atendimentos são exclusivos para parceiros do GRUPO SATELLITUS;
  9. Não pode comprar, vender, negociar, qualquer elemento de sua conta, nem do sistema, bem como as informações trafegadas em nossa plataforma;
  10. Não pode utilizar as logomarcas, slogan, e outros do GRUPO SATELLITUS, nem do VENITI, nem dos CLIENTES sem autorização expressa de cada um;
  11. Não pode publicar informações particulares e/ou confidenciais nem fazer algo que viole os direitos de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual;

ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS

Podemos alterar nossos termos de uso e nossas políticas a qualquer momento, salvo quando a lei estabelecer o contrário. Você será notificado (por exemplo, por meio de nosso serviço) antes de alterarmos qualquer ponto e terá a oportunidade de analisá-los antes que entrem em vigor. Por isso, se você continuar usando nossa plataforma, estará aceitando e vinculado aos termos atualizados. Se você não concordar com os ajustes, poderá solicitar a exclusão de sua empresa de nossa plataforma.